De aard, omvang en modi operandi van winkeldiefstal en de weerbaarheid van de Nederlandse detailhandel
In de media komt geregeld het beeld naar voren dat de problematiek rondom winkeldiefstal in de Nederlandse detailhandel in de afgelopen jaren is gegroeid. Er ontbreekt echter een actueel en betrouwbaar beeld over de totale omvang en de exacte aard van winkeldiefstal in de Nederlandse detailhandel. Een groot deel van de winkeldiefstallen in Nederland blijft verborgen (het zogenaamde ‘dark number’). Daarom voerde Ipsos I&O in samenwerking met Bureau Beke en in opdracht van het Wetenschappelijk Onderzoek- en Datacentrum (WODC) onderzoek uit naar de aard, omvang en modi operandi van winkeldiefstal in de Nederlandse detailhandel en de weerbaarheid van de detailhandel.
Het onderzoek bestond uit verschillende methoden: deskresearch, interviews met experts en ondernemers en secundaire data-analyse van geregistreerde verdachten van winkeldiefstal, gerechtelijke uitspraken en politiecijfers. Ook zijn er enquêtes uitgezet onder daders (n=500) en ondernemers in de detailhandel (n=1.519). Tenslotte zijn er expertmeetings gehouden.
Het onderzoek geeft zicht op het aantal waargenomen winkeldiefstallen, maar ook niet-waargenomen diefstallen. Ook is een berekening van de totale schade gemaakt, zowel direct (omzet en productschade) als indirect (tijd die ondernemers kwijt zijn met het afhandelen van winkeldiefstal). Daarnaast wordt een typering van winkeldieven en modi operandi geschetst. Het onderzoek resulteert in verschillende suggesties voor maatregelen om winkeldiefstal te bestrijden.
Opdrachtgever
WODC
Bureaus: Ipsos I&O en Bureau Beke
Jente Wolberink (Ipsos I&O)
Laurens Klein Kranenburg (Ipsos I&O)
Djara Schraven (Bureau Beke)
Henk Ferwerda (Bureau Beke)
Jos Kuppens (Bureau Beke)
Frank ten Doeschot (Ipsos I&O)
Uitgave
2026
Download
Buiten beeld: winkeldiefstal in Nederland
Factsheet
Nieuwsbericht WODC
Nieuwsbericht Ipsos I&O
